为您找到与如何说服别人不要违约【热门三篇】 谈话口才相关的共200个结果:
作为职员,我们该如何跟上级谈话呢?以下是读文网小编整理了与上级的谈话口才,希望对你有帮助。
与上级领导谈话,要做到“四适”,即适时、适地、适事、适度。
适时,指与上级领导谈话要注惫考虑恰当时机,选择合适时机。重大的、紧急的情况要及时汇报,不能贻误战机;当领导身体不适或是心悄不快时,不要向他请示一般事务问题,要待领导闲暇时或心悄较好之时再谈。一个办事精明的领导,总是欣赏那些了解他的脾性,能根据他的心境和意愿行事的下属。
适地,指同上级谈话要看场合。工作上的事可在会议上或公众场合提出;对领导个人的惫见和建议,则应选择私下场合进言。
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美国著名学者卡耐基说:“一个人的成功,有15%是由于他的专业技术,85%则要靠人际关系和他的做人处世能力。”而良好的人际关系和处世能力最重要的就反映在口才之中。它是社交场合上立足制胜的最有力的法宝。下面是读文网小编总结的一些关于口才社交中的重要作用,供你参考。
说到口才我们会很容易地想起古希腊寓言家伊索备办一桌最好的酒肴待客,伊索接受主人的吩咐后,专门收集了各种动物的舌头,办了个舌头宴。开餐时,主人大吃一惊,问道:“这是怎么回事?”伊索答道:“您吩咐我为这些尊贵的客人办最好的菜,我想没有什么比这个菜更好的了。因为舌头是引导各种学问的关键,对于这些哲学家来说,舌头宴不是最好的菜吗?”众人闻之,不禁发出赞赏的笑声。主人又吩咐伊索说:“那我明天要再办一次酒席,菜要最坏的。你筹备一下。”次日,开席上菜时,依然是舌头。主人见状,对伊索大加责怒,而伊索却不慌不忙地回答:“难道一切坏事不是从口中出来的吗?舌头既是最好的,也是最坏的东西啊!”一番话说得主人无言以对,默认其可。
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与人交往中恰到好处的运用幽默,就能让我们走上成功。幽默能使激化的矛盾变得缓和,从而避免出现令人尴尬的场面,化解双方对立严肃的情绪,使矛盾和问题能够更好地得到解决。幽默能使人在轻松的氛围中结交更多的朋友,增进友谊。下面是读文网小编发现的一些关于社交中的幽默,供你参考。
自古及今,名人似乎或多或少有点名人的傲气和架子。这种傲气和做派在“国宝级”的启老身上很难找到。以做人论,他的谦和与幽默是有口皆碑的。他自觉地将自己作为一介平民放到市井中体验。这使得他的见解比那些高深莫测的学者多了一层亲近感。启老的自我解嘲常常令人忍俊不禁。
1995年11月的一天,数十位学者会聚北师大讨论启老的新著〈汉语现象论丛〉,大家对这部别开生面的著作给予高度评价。讨论结束前,一直正襟危坐、凝神倾听的启老站起来,表情认真地说:“我内侄的孩子小时候,他的一个同学跟他一块上家来玩。有时我嫌他们闹,就跟他们说,你们出去玩吧,乖,啊?如此几次,终于有一天,我听见他俩出去,那个孩子边下楼边不解地问:那个老头老说我们乖,我们哪儿乖啊?今天上午听了各位的发言,给我的感受就像那孩子,我不禁要自问一声:我哪儿乖啊?”静静的会场里伴随着轻松的欢笑,响起了热烈的掌声。
真是令人拍案叫绝啊!一则故事,一段比兴,传达了谦虚,暗含了感谢,表现出童真般的风趣和幽默。善于“取笑”自己的人,自己也就乐在其中了。笑过之后,我们更能体会到启老的坦白和谦虚。是啊,启老不愿让别人把自己的摆上“神坛”远远地嘲拜,宁愿走下来和“追星族“们称兄道弟。
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口才与成功到底有怎样的关系,口才对于成功到底有多重要呢,读文网小编不得不把话题拉的远一点、长一点,以供大家参考。
我们没有这样,改革开放之后,我们有相称的大学开设了演讲培训课,整个全国的情况,从大学、中学、小说都开始正视白话教材和实践。我们和西方白话表达的差距到底在那里呢?从熟悉的层面来说,第二次世界大战之后,一些提高前辈的发达国家他们提出来有三件宝,第一是金钱,第二是原枪弹,第三是舌头,舌头就是我们所说的口才。林彪想当年不说话、很少说话,能说他诚实吗?周、孙中山先生会说话,这就是不诚实吗?所以我觉得诚实这个话是无用的代名词,诚实是不能说不能道,这个人就是诚实。荀子说口能言之、身能行之,就是说这个人嘴能说身又能行就是国宝了。可是西方一些国家,往往家长一开始就是教孩子说话,让孩子话说的好,从小就很正视。他们的大学都有大演讲厅、中演讲厅、小演讲厅,让同学们去那儿练声音和手势等。我听了之后跟他交谈,到底怎样看待说呢?孔圣人,孔老夫子说,敏于行、衲于言,按照字面来说孔老夫子是但愿多步履少说话。到二年之后演讲课考试及格了可以不用学了,假如不及格接下来三年、四年还要继承学习。可见他们对演讲的正视。
从教育的层面来说,中国的孩子,在座很多同道都有子女了,一开始我们愿意教孩子写字,人、手、刀、口。
这里一些粗话、脏话、初级的话我们不探讨,我们所说的是整个白话在表达上的水平。
从实践是检修真理的独一尺度提出之后,量力而行,解放思惟,人们敢于畅所欲言,敢于将自己的思惟表述出来。封建统治阶级搞专制独裁,天子是金口玉牙,说什么就是什么,老庶民不能说什么,这应当说是中国人民白话表达能力比较低的主要原因。我想这就比较正确,后来根据荀子的讲话我又这样琢磨,不见得正确,大家可以理解一下,能说能做,我以为能够兴国,只说不做害国,只做不说误国,可以不可以这样说?不知道对否,请同道们对我提出批评或者是指正。大家知道女强人,前英国首相撒切尔夫人,她三岁的时候她父亲就给她聘任了一个教演讲的教师,教她说话。
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随着社会的发展,人们对口才有了更高的要求。不得不说口才好的 人,一般都会受到重用。那么美发师应该准备什么口才呢?下面读文网小编来告诉你吧。
别让客户有说“不”的机会。用选择性问句让客户作决定,无论他选的是哪一个,都是你所期望的!经常被用于约访、确认方式、喜好……
·“你喜欢滋润型的,还是修护型的?”
·“请问你是用现金付款,还是信用卡?”
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幽默是人际交往的润滑剂,它在人们的生活中占有举足轻重的地位。下面是读文网小编整理的一些关于训练幽默口才的资料,供你参考。
01、你永远要感谢给你逆境的众生。
02、你淡定是因为你不怕死,我比你淡定是因为我不怕你死。
03、原谅我吧!我知道我错了,你若不能原谅我的话,那就不断的打电话骂我吧!我愿意被你骂到老!
04、老子不但有车,还是自行的……
05、我深信,会有一个男人是为受我的折磨而来到这世上的。
06、穿棉袄了是因天气冷了;撑起伞了是因天下雨了;给你短信了是因我错了,能原谅我吗?
07、生存还是死亡,是一个问题;上qq还是bbs,是一个问题;去追一个mm还是等一个mm来追,是一个问题,而且还是一个大问题!
08、荷兰一家旅行社刊出一则广告:“请飞往北极度蜜月吧!当地夜长24小时。”
09、明星脱一点就能更出名,我脱的光光的却被抓起来了!
10、福报不够的人,就会常常听到是非;福报够的人,从来就没听到过是非。
11、这风真猥琐,把我的嘴都亲干了。
12、青年应当接替我们老年人。青年应当举起我们的旗帜直到胜利的终点。
13、不攀比,不嫉妒。只要我们尽了力,发了光,问心无愧,虽然所处的境况还大有改进的余地,也有信心加以改进,但也怡然自得。要学会幽默和自嘲。
14、人生不能像做菜、把所有的料都准备好才下锅!
15、人的欲望犹如风筝,既要放飞它,也要控制它。
16、女人愿意付帐的原因:一、她是他太太;二、她刚刚收到男人一份名贵的礼物,所以良心发现,获利回吐;三、他是她的旧情人,她要向他炫耀她生活得比他好;四、这个男人妄想追求她,她要挫一挫他的自尊心;五、如果一男一女争着付帐,则他们不可能是情侣。
17、花好不常开,青春不常在,趁你还年轻,抓紧谈恋爱。
18、新书广告:本书作者是百万富翁,未婚,他希望的对象就是本小说中的描写的女主人公!
19、信任就像一枚娇嫩的雪花,千万不要用手去玩弄它。
20、偷吃不是我的错,是我嘴巴的寂寞。
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违约行为是指合同当事人违反合同义务的行为。违约行为是违约责任的基本构成要件,没有违约行为,也就没有违约责任。下面读文网小编来告诉你如何说服别人不要违约吧。
"单面说服"与"双面说服"
当你就某一话题企图说服对方时,仅仅提示自己主观的说服方法谓之“单面说服”。一并指出反对的观点和自己主张的缺陷的说服方法谓之“双面说服”。研究哪一种说服方法更有效呢?根据已有的研究,对原先的观点与说服方向相反的学生和高年级的学生,双面说服更有效;对原先的观点与说服方向一致的学生和低年级学生,单面说服比较有效。因此,单面说服与双面说服的效果并不单纯,必须考虑学生原先的观点和不同的年龄,研究相应的说服方法。但无论是在讲课还是在与学生谈心的过程当中,如果说上一句“如果我有什么不妥当或者不全面的地方,希望同学们能够批评指正”,往往更容易得到学生的认可和接受。这样做会给学生一种亲切感,一种可信赖感,同时也改变了教师高高在上,惟我独尊的地位,学生也能够认识到老师和自己是平等的,一切也从他们的角度着想。
"含蓄婉转"与"直截了当"
说服的结论应该明白地表示出来,还是有所保留,让学生自己引出来呢?在说服意旨单纯的场合和学生智力水准高的场合,不明示结论更为有效;在主旨复杂的场合和学生智力水准较低的场合,明示结论较为有效。当然,即使不明示结论,教师也必须传达给学生能够理解的信息,使对方理解你想说些什么。对低年级学生的说服,应尽量浅显易懂,明明白白地提供结论,这样更能见效。现在的学生都比较讲究颜面,尤其是中学生,如果直接指出他们的错误,他们也许会碍于面子不肯接受,如果用含蓄婉转的方法跟他们沟通,给他们留有思索的空间,让他们自己认识到问题的严重性,主动提高要比教师声嘶力竭的说教要有效得多。例如,处于青春期的学生们,成熟得比较早,“早恋”现象比较严重,但对待这个问题,只能“疏导”不可“堵塞”,直截了当地制止往往会适得其反,如果含蓄地说出老师不赞成这种做法,委婉地指出这将对学业、生活等方面产生哪些负面影响,让他自己从这片沼泽地中走出,也许会达到预期的目的。
"威胁性"说服法
在日常生活中我们常常使用带有威胁性的说服,例如,为了防止学生打架斗殴,常常播放少年监狱中的一些事情。这种说服方法是否有效呢?根据伸田博己的研究,有一定威胁强度的说服比较有效。不过,这种说服倘若不加以仔细考虑,也会产生种种问题,如:也许教师所批判的一些做法会成为学生效仿的对象。因此,深田认为,采用威胁性说服应考虑下列几点:
(1)不仅仅显示威胁,而且还要显示对付威胁的有效办法,否则容易产生混乱。
(2)威胁必须有现实感。倘若缺乏现实感,发出信息者的威胁意图受到怀疑,那么强度威胁就会带来反感。
(3)焦虑倾向和较敏感的学生对强度威胁容易产生防卫性机制,对这种学生采用强度威胁必须慎重。从教育的角度讲,不宜随意利用恐怖感情引起学生不必要的焦虑。
"阶段要求"法
说服不是一次就能完成的,有时需要反复实施。在教育实践中往往要求反复地说服。说服是愈常反复愈有效还是相反,会招致负效应呢?根据卡西奥波等人的反复效应研究显示,反复次数(1.3.5)和说服效果之间成道U字型关系(反复三次效果最好)。说服方向与受信者呈相反和相同方向时,都呈现同样的关系。也就是说,说服不是一次有效,而是反复多次较为有效。只有这样,才能真正改变对方的态度与行为。在教育情景中,可以持续地反复地进行说服,但不宜次数太多,让学生产生厌烦心理,重要的是教师要有耐心,直到打开学生的心扉为止。和这种说服的反复有关,说服有所谓的“阶段要求法”的技巧。这种技巧是指,起初进行小小要求的说服,一旦获得承诺,即使做出更大要求的说服,也容易被接受。因此,不宜直接对学生施加压力,分步骤进行说服将更为有效。
"角色扮演"法
模拟性、假想性、即兴式表演某一情景中的角色,掌握、训练特定的态度和行为,或者借此改进人际关系,称为“角色扮演”。根据贾尼斯和金及原冈的研究,扮演和自己的观点相反的角色,从该角色出发说服对方,比单纯的作听众,更能朝说服方向改变自己的态度和见解。通过这种角色技法让学生扮演和自己立场相反的角色,有可能引导学生朝教师期望的方向发展,站在对方的立场考虑问题,对于深化学生之间的相互理解也是有好处的。例如,班级有个学生脾气特别暴躁,总喜欢对别人发脾气,并且对周围的一切都挑三拣四,在与他谈心的过程当中,多次建议他“换把椅子坐坐”,即把自己想象成自己的同学,当周围有一个不随和的人会有什么感受,经过多次谈心后,他基本上能够认识到自己心理上处于亚健康状态,并且有意识地控制自己的情绪,努力调整好自己的心态。
"期待"法
1968年美国心理学家罗森塔尔和雅各布森做了一个实验,他们来到一所学校,随意抽出一部分学生的档案,告诉老师,这些学生将来都会有很高的成就,然后就离开了,半年以后,当他们再次来到这所学校,发现当初他们指定的那些将来会有很高成就的学生,在学业上都有很大的进步,而其他学生在学业上取得的进步就不那么明显。这个实验很好地说明了教师的期待效应的作用。换个角度,期待法也可推广为整体规范和团体动力学促进个体发展的方法。根据凯利和沃尔卡特的研究,愈是高度评价自己所归属的团体的规范,愈能接受符合规范的说服,同时也显示出对违反规范的说服的抵制。因此,教师在说服之前,给学生们以最高的期望值,时时刻刻告诉学生们,在老师的心目当中,你们是最优秀的,同时也相信你们不会令老师失望。在这种鼓励式的舒服之下,学生将会比较好地按照老师的期望路线发展。积极的期待是以学生对教师的信任为前提的,只有教师热爱学生、同情学生,理解学生,做学生的知己和朋友,学生才会信任他,才会向他所期待的方向努力,当然教师对学生的鼓励、期待并不是一味的迁就、放任,也并不是孤芳自赏,把一切建立在不可实现的空中楼阁中,而是分析实际情况,给学生一个正确而合理的期待。
这几种说服沟通的技巧并不是孤立独行的,它们相互融合在一起,相互渗透,相互支持。如果把几种方法融会贯通在一起,一定会得到较好的效果。但要知道班主任在与学生沟通的过程当中,能够达到预期结果,语言在其中起到了独特的魅力。班主任在语言艺术上应达到三种境界:一是情在言先,语言是情感的载体,情感是语言的灵魂,没有情感的语言是干瘪的。别林斯基说,“充满爱的语言,可以使劝说发出熊熊的烈焰和热”。情感是语言的表达过程中的乘号,语言中充满情感,会使语言的感染力成倍地增加。二是理在言中,中国有句俗语“有理走遍天下,无理寸步难行”。尤其对待世界观正在形成期的学生,要让他“知其然”,还要“知其所以然”。三是意在言后,谈话虽然结束但意味深长,让学生慢慢地去反思,去品味,产生“余音袅袅,绕梁三日而不绝”的效果。在三种境界的指引下,使沟通的技巧不断地推陈出新,不断地丰富发展,使教师在与学生沟通的过程当中,能够走进学生的心灵深处,真正地起到“润物细无声”的作用,同时使学生能够真正地理解老师的良苦用心,在老师的指导之下,完善自己的人生观、世界观。
5D说服法
说服人有很多方法,人力资源心理学专家宋联可研发的5D模型,,针对5D性格采用适当的说服方式,会增强说服的效果。
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刚刚步入社会,经验少,缺少社会的磨炼,很多方面的社会常识不了解,从而导致在初次踏入社会时四处碰壁,举步维艰。这个时候需要掌握一些说话技巧,从此改变自己!下面是读文网小编整理的一些关于好口才说话之道的资料,供你参考。
21.自我解嘲,赢得听众
22.巧用幽默化解难堪
23.别人指责你时要冷静
24.年轻人要有一颗平常心
25.巧用暗示,摆脱困境
26.风趣地对待他人的过失
27.用反问式幽默折服对方
28.用幽默摆脱沉闷的气氛
29.假装糊涂,幽默一把
30.幽默也要注意场合
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和人聊天,最常用的开头是寒暄,寒暄时导入交谈的触媒。它能使不相识的人相识起来,使熟人之间的气氛融洽起来,使原先沉闷的空气变得活跃起来,从而为深入交谈创造条件。下面是读文网小编整理的一些关于如何跟别人聊天的资料,供你参考。
Coldreading直译过来称为“冷读”。女孩最讨厌查户口式的问题。你多大了?你是哪里人?你叫什么名字?很可惜大部分人依然只会这种表面的聊天模式。如果你会冷读,就不会有这个问题。cold有着没有准备的意思,reading有着读心、占心的意思,冷读术就是指在没有防备,甚至第一见面时看透他人的心思,从而更好的与人交流,经常被心理医生应用于心理治疗。
比如:“你是不是在国外留过学?”这是一句普通的问句。
转换成冷读就是:“你一定有在国外留过学。”
再比如:“你觉得自己的性格怎么样?”
转换成冷读就是:“如果我没看错,你的人缘一定不错吧~”
这就很明显了。
第一个例子,如果是普通对话,对方一定会回答:是的/没有。
但是用冷读的方式,对方就可能会有很多种回答,比如:你是怎么知道的?/没有,为什么你会这么说?/那你知道我在哪个国家吗?
第二个例子,如果是普通对话,对方很可能会回答:额。。。我也不知道怎么说。/我觉得我性格还行吧。
但是用冷读的方式就不一样了:啊!你是怎么知道的!/没有,其实我朋友不多的。
可能你已经发现了一点,那就是冷读必须用陈述句。而且,冷读是一种猜测。既然是猜测就会不确。但这并不意味着冷读就失败了。冷读并不是让你完全猜准对方的信息,而是通过这种方式让对方敞开心扉,主动的给你更多的信息。当然你不能胡乱去猜。而是通过对方的衣着,谈吐,话题内容等等一切信息去让你的猜测更加准确。
再举几个例子吧:
比如:你多大了?——24——没下文了。
换成陈述句就是:
--我没看错的话你一定24岁了吧。
--你怎么知道的?
--好吧说实话是别人告诉我的。
--谁告诉你的呀?
--balabala...
再看:
--你肯定经常去新街口。
--为什么这么说?
--因为在那里经常看到你这一款的女生。
--我是哪一款?
--balabala..
骗子不是“骗人的专家”,而是“赢得他人信赖的专家”!
冒牌算命师或假通灵者这些骗子,都是怎么骗人的呢?依照常理来说,应该没有人会相信才第一次见面的可疑人士所说的话。但是,为什么就有人会轻易相信那些怎么想都很可疑的说词呢?
这是因为,骗子都是一开始说真话取得你的信任,然后才开始骗你。如果这个人的说词一就漏洞百出,任谁都会提高警惕。但是,因为骗子一开始说的都是真话,就会慢慢让人觉得这个人说的话可以相信。投资诈骗也一样,即使只是蝇头小利,但初期一定会让你赚钱。你因为确实有获利回收,自然而然就缷下心防,相信对方,掏出更多的钱来继续投资。等到你投入大笔资金以后,对方才狠狠敲你一笔,然后卷款而逃。
总之,骗子的哲学就是:先赢得信任,再开始行骗。越能让对方信任,就能骗得越多。只要能让对方相信自己值得信赖,接下来的诈欺技巧无论多么拙劣,也都能轻易骗倒对方。因此,比起行骗的技巧,高明的骗子其实花更多精力在琢磨“赢得信任的技术”。
仔细想想,无论是跑业务或是接待客户,无论是恋爱或是教育,任何形式的沟通,不都是从赢得对方信任开始的吗?从赢得优生优育的技术这个观点来看同,冒牌算命师或是假通灵者这些骗子使用的冷读术,着实有许多值得我们学习的部分。
成为读心者(coldreader)的四大要素
在开始技术层面的内容前,我想先说明实践冷读术时的要素,或许也可以说是一种必须具备的心态。
要素一维持解释而不是猜测的心态
要素二让对方说他想说的话
要素三说对方想听的话
要素四将对方视为独一无二的人,对对方的一切都感到惊喜
要素一维持解释而不是猜测的心态
冷读术初学者最容易犯的错误之一,就是误以为冷读术就是“猜迷”。这种人往往以为赢得对方的信任,就是要读出对方的心事,并向对方炫耀:“怎么样?我很厉害吧!”但在现实状况中,如果以这样的心态进行解读,越是说中对方的心事,反而越会让对方起疑,只会引起反效果而已。冷不防的被素不相识的人猜透自己的心事,任谁都会感到不舒服。因为感到不舒服,所以不但不会坦然地承认读心者的能力,反而会心生反感,“这家伙一定是用了什么诡计。以为我会受骗上当吗!”所以,为了赢得信任,绝对不能展现自以为很厉害的态度。
要素二让对方说他想说的话
不管怎么说,人最关心的终究还是自己。就像在职场上,很多主管就算与部属促膝长谈,到最后也只说了自己想说的事,根本没听到部属的心声。对读心者来说也是一样,因为读心者毕竟也是凡人,很容易不知不觉就忘我地说起自己想说的事。尤其是刚开始试用的初学者,脑袋里想的全是要如何运用学过的技巧,根本没有余力将心思放在对方身上。但是,你想说什么根本就无关紧要,重要的是让对方说他们想说的事。永远不要忘记这才是身为读心者的你,所该扮演的角色。
让对方说出他想说的事,对方自然会觉得心情愉悦,也就更愿意提供各式各样的资讯。更重要的是,当对方感受到你是真心愿意倾听他想说的事时,便会感到满足,然后才会有余力开始听你说话。
要素三说对方想听的话
须知三是延续须知二而来的。当你让对方畅所欲言时,自然会明白对方真正想要的是什么,对方想要听到你说些什么。譬如公司里较资浅的同事来找你商量,“前辈,我写了一份企划书,在呈给部长看之前,能不能请你给我一点意见呢?”你爽快地答应,看完后的感想是,如果再加上一些市场调查数据就更完整了。於是,你对这位同事说:“写的还不错,不过如果能补充一些市场调查数据的话,部长的评价应该会更好喔!”
“恩!但是我觉得这次的企划案,市场调查数据并不是那么需要耶!”结果就会像这样,你好意提出建议,同事的回应却是“但是……”为什么呢?因为你的建议不管有多中肯,此刻根本无关紧要,这并不是这位同事“想听的话”。这位同事真想听的是,“真不赖!你写的真的是很好耶!”所以身为前辈的你,当较资浅的同事来向你请教时,在正经八百的思索如何才能让部长满意这份企划书之前,先要思考的问题是,“这位同事想要听到我说什么呢?”恩为这位资浅的晚辈,唯有听到他“想听的话”之后,才会有余力听你的建议。
“真不赖!你写的真的很好耶!”
“真的吗?我想了很久呢!实不相瞒,我对这份企划书还蛮有信心的。”
“这倒是。因为的确看得出你的努力啊!”
“恩,不过,多少还是给我一点建议嘛!”
“建议啊?让我想想……恩,如果再加上一点市场调查数据的话,部长的评价应该会更高喔!当然,我的意思是,如果你还有时间修改一下的话。”
“下午才要提案,应该还来得及!原来如此,少的是市场调查数据啊!因为部长总是很在乎那些数字对吧。真不愧是前辈!”
就好像老婆或是女朋友问你:“这件衣服好看吗?”我想没有男人会脱口说出心里想的,一定都是先思考女朋友期待听到什么答案后才回答。
冷读术运用自如的秘诀也有异曲同工之妙,就是要养成一个习惯:在说话前永远先思考“对方究竟想要听我说什么呢?”
要素四将对方视为独一无二的人,对对方的一切都感到惊喜
听说世界上没有任何两片雪花的结晶一模一样,而且每个结晶的模样,也就出现那么一次而已。这听起来的确非常惊人,但仔细想想,人不也是一样吗?世界上不可能有两个长得一模一样的人。不管再怎么相像的双胞胎,也一定有什么地方不太相同。
如果我们与人相处时,能时时怀抱着这种绝对的惊喜,认为这个人是世上独一无二、无可取代的,就算没有刻意表现或说出口,这股意识也会自然而然流露在你的言行举止中,让对方感受得到。然而,越是专精於沟通或是心理学的人,越是容易忘记这件事。最明显的证据就是,轻率地就脱口说出“那个人是自闭症吧!”会这么说,表示一也不怀疑“那个人=自闭症”。
我不是在开玩笑,不管是谁,“那个人=那个人”,除了他之外,什么也不是。如果你说的是“那个人表出一些自闭症的症状”,也还罢了,但是随口说出“那个人是自闭症”这种话,就证明了你心理根本没有那个人是这世界上独一无二,无可取代的惊喜。日语中有一句话叫做“一期一会”。意思是当下这个瞬间,仅此一次,不会再有第二次。没有彩排,也不能重来。不管成功或是失败,喜悦或是哀伤,每一个瞬间都是仅有一次的珍惜时刻。正因为如此,我们才更要全神贯注在这一瞬间。
在你面前的不管是什么样的人,都是世上独一无二、无可取代的。虽然这世上的人有如雪花一般花,但不管你再怎么寻找,这个人-在你面前的这个人,都是唯一的一个。如果你能对这个事实抱着敬畏之心,不管对方是什么样的人,都能够立就建立起信任关系。
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每个人的成长环境不同决定了表达自己感受的能力不同。这种“表达自己感受的能力”叫做述情。今天读文网小编给大家分享一些做个对人不对事的谈话高手的方法,希望对大家有所帮助。
接下来就是要介绍述情的两个基本功。第一个是:分清是不是事实
如果对方感觉你夸大了事实,或扭曲了事实,会激起对方反驳你的欲望。述情的第一个基本功,就是说话要客观,不要用“从来、总是”这类词来以偏盖全。
事实有两个特点,一个是可具体衡量,比如经过的时间,钱的数量等,二是经过验证的别人内心的想法或感受。
比如我向你做这个动作:举起右手,手指头一下一下地弯曲,做招手状,你来描述下事实。
是在跟我打招呼?
不是。
是在叫我靠近点?
也不是。
打的?
其实呀这些都不是事实,以上表达都是对“我的右手举起来在动”这个动作的自我演绎,事实是我就是做了这么个动作而已,没有实际意义嘛。如果此时颖灵你背后走来一个人,向我打招呼,然后我应答。那么“打招呼”就是事实了,因为你得到验证了。
这就是述情的基本功,先分清事实。
那为什么有的人说话时常常使用“从来、一直、总是”?
人们通过这些绝对化的词语为自己的语言加力,就像有些人说话不自觉的提高嗓门一样,是为了强调。其实,加力之后的语言才不容易被重视,因为听的人觉得夸大事实了。
所以当你尝试对一件事情做出描述时,就问自己,我说的是事实吗?有了这个基础,在述情的时候就可以减少对方反驳的机会,也就提升了述情的质量,使自己成为一个述情高手。
基本功二:准确描述感受。
述情时要遵循一个原则:关系越远,用词颗粒度越粗;关系越近,用词颗粒度越细。
颗粒度粗的情绪词:心情好、舒服、不舒服、难过、不开心等。颗粒度细的情绪词能够精确描述出情绪情感,比如:
自豪、自信、感激、愉悦、温暖、喜悦、愉快、幸福、满足、欣慰、惬意、爱、喜欢、感动、兴奋、充实、平静、放松
还有伤心、尴尬、担心、焦虑、害怕、紧张、沮丧、迷茫、惊恐、内疚、失落、嫉妒等等。
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口才是什么呢?口才不是巧舌如簧,也不是油嘴滑舌,更不是某些人所认为的泼妇骂街,口才就是一个人说话的能力。当一个人能够随时随地说出与众不同的并且大家都认同的话的时候,我们就觉得这个人是有口才的。下面读文网小编整理了增强口才和说服力的方法,供你阅读参考。
一、改变自己------敢说
人出生时都不会说话,都是后天学会说话的。我是一个很内向的人,上学时老师叫起来都脸红,不敢说话,从不举手发言。被选为班长,不说话不行了。被逼没责了,我就想,都是一样的人,别人敢讲,我为什么不成?
我下决心改变自己,上课积极发言,班会认真讲评,不断锻炼自己,终于从一个在班上讲话就激动,脸红心跳快,锻炼成人越多讲话越兴奋,努力表达自己心声的“演讲者”了。所以只要你敢讲,就一定能锻炼出好口才!
二、充实自己-----能说
话说得好,肚里要有货。一要善于学习,博览全书,从理论、实践中学习,知识面要广。二要善于总结提炼,把别人的知识消化吸收,把实践的经验归纳提炼,变成自己的;这样才会对相关知识都有所了解,做到有话可谈。
三、锻炼自己-----会说
嘴皮子首先是靠炼出来,其次是靠事先的准备、知识的积累和大脑的反应,三是坚持换位思考,了解听众想听到什么。你若向相声演员那样勤学苦练,注意生活和知识的积累,了解听众的需求,即使不能当演员,在你公司可能会是人物了。
四、相信自己-----爱说
要锻炼出自信心。相信自己,加强锻炼,说话气足,感染听众。据史料记载,美国总统林肯,英国首相邱吉尔,自幼都是结巴,但他们坚持不懈的全方位的锻炼提高,最后都成为历史名人,演讲家,这充分说明,有自信的人,拥有世界!
五、把握自己-----该说
任何场合的讲话,都有其范围,要知道有的该说,有的不该说。在公共场合,放出大话,最后收不会来,更是难受,并会影响自己的声誉,企业的发展。一些企业及名人没有倒在商场上,却因“大嘴巴”倒在舆论的舞台上。
要知道有的该早说,有的要晚说。在公司会议上,一般发言也是有规律的。一般讨论时的发言,前1、2名都是主要领导,或主要职能处室。所以早了不行。但晚了又没有机会了,并且难度更大了。在3、4名发言较为适宜。
总之,语言是人类的一种特殊的交流的艺术,掌握并发挥好这门艺术,会使你的事业快速发展——走向成功!
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发型师怎么样沟通最有说服力?发型师与客户的沟通方法有哪些?下面读文网小编整理了发型师与客户的沟通方法,供你阅读参考。
美国前总统林肯说过这样一句话:“人人需要赞美,你我都不例外。”赞美也需要技巧,为了不让顾客失望,这里得提醒几点注意事项:
(1)拒绝批评性的话语。即使你无心去批评你的顾客,但他听起来却不是很舒服,要尽量避免。
(2)少用专业性语术。在与顾客谈话中,你不停的使用专业术语会使顾客坠入云雾不得其解,不得不用时,也要确保客户明白。
(3)不要说大话。不要夸大产品的功能,顾客在以后日用过程中,终究会清楚你所说的话是真是假。
(4)拒绝攻击性话语。经常可以看到这样一种情况:同行里的工作人员用攻击性话语攻击竞争对手,甚至把对方说的一文不值。其实,无论是对人对事的攻击,都会造成顾客的反感。
(5)隐私问题。与顾客打交道,力求把握对方的需求,不经意就谈论隐私问题,这种做法既不礼貌又容易让对方觉得厌烦。
(6)赞美顾客的时候,还应该注意几个准则:首先要真心诚意,其次要赞美对方确实值得赞美的地方,再次,宁愿连续五次赞美对方一个优点,也不要五次赞美对方不同的五个优点,重复赞美一个优点会令对方记忆深刻。
在与顾客交流和沟通中,每个人都有自己独特的思维,对同一件事情的看法也不尽相同,只要我们有良好的心态去面对顾客的拒绝,以真诚的观念、合适的方法与他们沟通,为他提供服务,满足他的需求,我们也一定会获得应有的效果!
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如何提高自己的演讲口才能力?演讲与口才训练内容有哪些?下面读文网小编整理了演讲与口才训练内容,供你阅读参考。
练声也就是练声音,练嗓子。在生活中,我们都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音,而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声音。所以锻炼出一副好嗓子,练就一腔悦耳动听的声音,是我们必做的工作。
练声的方法是:第一步,练气。俗话说练声先练气,气息是人体发声的动力,就像汽车上的发动机一样,它是发声的基础。气息的大小对发声有着直接的关系。气不足,声音无力,
用力过猛,又有损声带。所以我们练声,首先要学会用气。第二步,练声。我们知道人类语言的声源是在声带上,也就是我们的声音是通过气流振动声带而发出来的。 (4)复述法
复述法简单地说,就是把别人的话重复地叙述一遍。这种方法在课堂上使用的较多。如老师让同学们看一段幻灯片,然后请同学复述幻灯片的情节或人物的对话。这种训练方法的目的,在于锻炼人的记忆力、反应力和语言的连贯性。
其方法是:选一段长短合适、有一定情节的文章。最好是小说或演讲辞中叙述性强的一段,然后请朗诵较好的同学进行朗读,最好能用录音机把它录下来,然后听一 遍复述一遍,反复多次地进行。直到能完全把这个作品复述出来。复述的时候,你可把第一次复述的内容录下来,然后对比原文,看你能复述下多少,重复进行,看 多少遍自己才能把全部的内容复述下来。这种练习绝不单单在于背诵,而在于锻炼语言的连贯性。如果能面对众人复述就更好了,它还可以锻炼你的胆量,克服紧张 心理。
1996年10月14日,黄大钊先生率先在北京主讲"当众讲话和人际沟通训练课程"。随即和他的朋友迈出了国内"成人素质训练课程"的第一步,并初见成效。2000年5月,在理论和实践相对成熟的基础上,黄大钊先生和曹瑞芳女士正式创立北京大钊口才培训中心,并创办"大钊训练"品牌,开设了成人素质训练的系列课程。2002年受国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心的委托,参与制定我国《与人交流职业资格测评标准》,并计划在2005年推广实施。 北京大钊培训中心,办学的宗旨是:坚持"以学员为主体"的教学理念, 训练模式采取互动式教学,以学员为主体,老师为导向。让学员在参与中得到人生的感悟;在训练中得到能力的提高. 经过8年不断的教学探索,积累了大量的实战训练经验,结合心理学的应用理论,针对人们当众讲话和人际沟通方面存在的诸多困难,归纳总结出了当众讲话"三步法"和人际关系"板块说",奠定了成人素质训练课程的理论基础
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